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런처 및 패치 진행 문제 발생 시 안내

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작성일: 2025.06.17 PM 03:45

안녕하세요.

카카오 배틀그라운드입니다.

홈페이지에서 GAME START 클릭 후, 런처가 제대로 실행되지 않는 오류가 발생하는 경우

아래와 같은 순서로 런처를 수동 다운로드 후 재이용을 부탁드리며,

해당 방법으로도 해결이 불가능할 시 배틀그라운드를 완전히 삭제 후 재설치를 진행하여 주시기를 부탁드립니다.

그 외에 런처는 실행되지만 게임이 정상적으로 확인되지 않는 경우

런처 오른쪽에 위치한 [파일 검사하기] 버튼을 클릭하여 패치 파일이 정상적으로 적용되었는지 확인 부탁드립니다.

◇ 해결방법 1 - 런처 수동 다운로드

1. 런처 수동 다운로드 진행

- PC를 재부팅한 뒤, [런처 수동 다운로드 진행]

2. 다운로드한 PUBG_Launcher.exe 파일 복사

3. 카카오 배틀그라운드가 설치된 폴더에 저장

- (C 드라이브 기준 기본 설치 경로) C:\Daum Games\PUBG

4. 게임 재시작

◇ 해결방법 2 - 삭제 후 재설치

1. 프로세스 종료 진행

- PC를 재부팅한 뒤 Ctrl + Alt + Del키를 클릭, 작업 관리자 실행

- 프로세스 탭 → 백그라운드 프로세스에서 아래 항목 종료

TslGame / TslGame_SE / BattlEye Launcher / PUBG Launcher / Zakynthos Service

2. 클라이언트 재설치

- 카카오 배틀그라운드 삭제

제어판 → 프로그램 추가/제거 → Daum게임 스타터 / PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS (KakaoGames Corp.) 제거

- (C 드라이브 기준) C:\Users\사용자 이름\AppData\Local\TslGame 폴더 제거

- (C 드라이브 기준) C:\Daum Games 폴더안의 PUBG 폴더 제거

- 레지스트리 제거

시작 → 실행 → regedit 입력 → [HKEY_CURRENT_USER] → [Software] → [DaumGames] 선택 후 [PUBG] 폴더 삭제

3. 그래픽 카드 드라이버 최신버전 업데이트

[AMD 그래픽 드라이버 업데이트 바로가기]

[GEFORCE 그래픽 드라이버 업데이트 바로가기]

4. PC 재부팅 후 Daum게임 스타터 설치

[Daum게임 스타터 설치]

5. 카카오 배틀그라운드 클라이언트 설치

- 카카오 배틀그라운드 홈페이지 [자료실]에서 '클라이언트 다운로드' 버튼 선택 → 게임을 '기존과 다른 설치 경로'에 재설치

6. 다른 프로그램을 실행하지 않고 게임 이용

그 외에도 게임 런처를 통한 다운로드 및 설치 중 자주 발생되는 문제에 대해서는 아래 공지를 참고하여 주시기 바랍니다.

▶ 게임 다운로드 및 설치진행 관련 안내 바로가기

고맙습니다.

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