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[정상화] 환급안 선택 일부 계정에서 아이템이 미확인되는 현상
- 작성자
-
- 작성일
- 2024.07.05 PM 05:04
안녕하세요.
카카오 배틀그라운드입니다.
환급안을 선택한 일부 플레이어를 대상으로 발생된
'아이템이 정상적으로 보이지 않는 현상'은 7월 5일(금) 오후 8시경 부터 순차적으로 해소되어
현재는 아이템이 정상적으로 보이는 것으로 확인되었습니다.
이후에도 동일한 문제를 겪으시는 분들이 계실 경우 고객센터 1:1문의를 통해 문의해 주시기 바라며,
안정적인 게임 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
안내 말씀에 앞서, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 환급안을 선택한 일부 플레이어를 대상으로 기존 보유 아이템이
정상적으로 보이지 않는 현상이 확인되고 있습니다.
관련하여 담당 부서를 통해 해당 현상을 확인 중에 있으며,
정확한 내용 확인 후 일시적인 현상이 아닌 문제로 판단될 경우 빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다.
플레이어 여러분께 불편을 끼친 점 사과 말씀드리며,
추가로 확인되는 경우 해당 공지를 통해 재안내를 드리도록 하겠습니다.
더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
배틀그라운드 이용정보
- 폭력성
- 청소년이용불가
제명, 상호, 신청등급, 평가확인번호, 평가기간 정보등을 안내합니다.
배틀그라운드 게임정보- 제명
- PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS(배틀그라운드)
- 상호
- (주)카카오게임즈
- 이용등급
- 15세 이용가
- 등급분류번호
- GC-CC-NP-171013-016
- 등급분류일자
- 2017.10.13
- 제작, 배급일신고번호
- 제2015-000011호
- 폭력성
- 청소년이용불가
제명, 상호, 신청등급, 평가확인번호, 평가기간 정보등을 안내합니다.
- 제명
- PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS(배틀그라운드)
- 상호
- (주)카카오게임즈
- 이용등급
- 청소년이용불가
- 등급분류번호
- CC-NP-170426-005
- 등급분류일자
- 2017.04.26
- 제작, 배급일신고번호
- 제2015-000011호
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