안녕하세요.
카카오 배틀그라운드입니다.
안내 말씀에 앞서, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
2024년 5월 18일(토)에 진행된 트위치 Rivals OG Erangel 이벤트의 드롭스 보상이
정상적으로 수령되지 않는 현상이 확인되었습니다.
해당 현상은 5월 20일(월) 15:36에 수정이 완료되었으며,
이벤트 기간 중 보상을 획득하지 못한 분들께는 미지급된 보상을 지급해드렸으므로
게임 내에 접속하여 확인을 부탁드립니다.
이후에도 보상을 획득하지 못하신 경우 크래프톤 ID가 정상적으로 연동되어 있는지 확인해주시기 바라며,
문제가 지속될 경우 [PUBG 고객센터]를 통해 문의 접수해주시기 바랍니다.
더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
제명, 상호, 신청등급, 평가확인번호, 평가기간 정보등을 안내합니다.
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