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공지사항

제작소 가공 아이템 목록 표기 오류 및 보상 안내

작성자
운영자
작성일
2024.04.11 PM 03:54

안녕하세요.

카카오 배틀그라운드입니다.


지난 3월 22일(금)에 발행한 [배틀그라운드 확률형 아이템 확률 정보공개] 정보 중에서

'제작소 > 가공' 시스템을 통해 획득할 수 있는 아이템 목록 중,

획득이 불가능한 아이템들이 포함된 문제가 발생하여 후속 조치 및 개선, 보상 방안 등에 대한 안내 드립니다.


데이터 추출 과정에서 설정 오류로 가공 시스템에서 획득 불가능한 아이템 31종이 포함된 채 데이터가 추출되었습니다. 
해당 표기 오류는 4월 9일(화) 중에 수정 완료하였으며, 가공 확률 공지 오류가 발생한 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 


향후 문제 재발 방지 대책으로 최종 공지 발행 전 2개 이상의 팀이 교차 확인하는 프로세스를 수립할 예정이며,

재발 방지를 위해 게임 내 확률 및 아이템 목록을 자동 공개할 수 있는 시스템을 개발 중에 있습니다.



◇ 보상 방안

- 2024년 3월 22일(금) ~ 4월 9일(화) 업데이트 전까지 '제작소 > 가공'을 이용한 플레이어 대상

 1) '제작소 > 가공'을 통해 사용한 도안 재지급

 2) 기록보관소 상자 번들 3개 지급

  * 해당 기간 플레이어님께서 가공 시스템을 이용하여 획득한 상품은 회수하지 않습니다.


◇ 유의 사항

- 보상은 공지 게시 후부터 순차적으로 지급될 예정입니다.

- 작업량이 많아 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

- 보상은 게임 내 커스터마이즈 > 유틸리티를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 공지 안내 후 24시간 내로 보상을 받지 못하신 경우, [고객센터]로 문의해 주시면 확인하겠습니다.


◇ 상세 오류 내용

제작소 > 가공 시스템 안내 중, 가공을 통해 얻을 수 있는 Basic, Elite, Epic, Rare 등급의 아이템 목록에

가공 시스템을 통해 획득 불가한 아이템 31종을 확인하였습니다.


1. 등급 별 표기 오류 내용

기존등급총 수량확률변경등급총 수량확률
Basic2310.4329%Basic2280.4386%
Classic851.1765%Classic851.1765%
Elite7070.1414%Elite6970.1435%
Epic1320.7576%Epic1180.8475%
Legendary412.4390%Legendary412.4390%
Rare3470.2882%Rare3430.2915%
Special1470.6803%Special1470.6803%

2. 등급 별 오기입 아이템 목록

등급아이템명
Basic바이킹 선봉대
BasicPNC 2023 댄스 - 라이트 아웃
Basic바이킹 정복자
Rare스콜 스웨트셔츠
Rare요르드의 땅 부츠
Rare스콜 운동화
Rare아스가르드 빈티지 티셔츠
Elite로얄 스칸디나비아 반바지
Elite스콜 스커트
Elite룬 레이더 바지
Elite룬 레이더 샌들
Elite요르드의 땅 재킷
Elite룬 포저 재킷
Elite룬 레이더 상의
Elite발키리의 여왕 낙하산
Elite바이킹 워리어 - 헬멧 (Level 2)
Elite바이킹 워리어 - 헬멧 (Level 3)
EpicPNC 2023 개척자 상의
EpicPNC 2023 스트라이커 셔츠
EpicPNC 2023 개척자 바지
EpicPNC 2023 스트라이커 바지
EpicPNC 2023 개척자 신발
EpicPNC 2023 스트라이커 신발
EpicPNC 2023 개척자 장갑
EpicPNC 2023 개척자 재킷
EpicPNC 2023 스트라이커 재킷
EpicPNC 2023 개척자 선글라스
EpicPNC 2023 낙하산
EpicPNC 2023 배낭 (Level 2)
EpicPNC 2023 배낭 (Level 3)
EpicPNC 2023 조끼 (Level 3)


향후 동일한 문제가 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다.



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