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공지사항

[정상화] KFC 콜라보레이션 관련 확인된 현상 및 대응 안내

작성자
운영자
작성일
2023.10.10 PM 02:41

안녕하세요.

카카오 배틀그라운드입니다.


이번에 선보였던 KFC와의 콜라보레이션 이벤트 관련하여 확인된 현상과 진행 상황 관련하여 안내를 드립니다.
현재 해당 콜라보레이션 관련 확인된 현상은 크게 두 가지로 아래와 같습니다.

kfcxpubg.com 접속이 안되는 현상
  - 해당 현상의 대응 우선순위를 높여 KFC와 함께 대응 중에 있습니다. 최대한 빠르게 오픈하도록 하겠습니다.
  - 2023.10.11 10:10 업데이트 : 문제가 해결되어 해당 페이지에 정상적으로 접속 및 이용이 가능합니다


◇ 코드 입력 시 '이미 등록된 코드입니다' 메시지가 노출되는 현상
  - kfcxpubg.com 사이트 내의 '문의하기'를 통해 사용 불가능한 코드 및 사진을 함께 전송해주시면 확인 후 코드를 사용하실 수 있도록 조치하겠습니다. (위 1번 현상이 먼저 해결되어야 2번 현상 조치가 가능합니다)

게임 이용 및 콜라보레이션 이벤트 참여에 불편을 끼쳐 죄송합니다.
KFC와의 신속한 커뮤니케이션을 통해 최대한 빠르게 조치를 취하고, 추가 사항 발생 시 여러분께 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.

고맙습니다.


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