안녕하세요.
카카오 배틀그라운드입니다.
이번에 선보였던 KFC와의 콜라보레이션 이벤트 관련하여 확인된 현상과 진행 상황 관련하여 안내를 드립니다.
현재 해당 콜라보레이션 관련 확인된 현상은 크게 두 가지로 아래와 같습니다.
◇ kfcxpubg.com 접속이 안되는 현상
- 해당 현상의 대응 우선순위를 높여 KFC와 함께 대응 중에 있습니다. 최대한 빠르게 오픈하도록 하겠습니다.
- 2023.10.11 10:10 업데이트 : 문제가 해결되어 해당 페이지에 정상적으로 접속 및 이용이 가능합니다
◇ 코드 입력 시 '이미 등록된 코드입니다' 메시지가 노출되는 현상
- kfcxpubg.com 사이트 내의 '문의하기'를 통해 사용 불가능한 코드 및 사진을 함께 전송해주시면 확인 후 코드를 사용하실 수 있도록 조치하겠습니다. (위 1번 현상이 먼저 해결되어야 2번 현상 조치가 가능합니다)
게임 이용 및 콜라보레이션 이벤트 참여에 불편을 끼쳐 죄송합니다.
KFC와의 신속한 커뮤니케이션을 통해 최대한 빠르게 조치를 취하고, 추가 사항 발생 시 여러분께 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.
고맙습니다.
제명, 상호, 신청등급, 평가확인번호, 평가기간 정보등을 안내합니다.
배틀그라운드 게임정보제명, 상호, 신청등급, 평가확인번호, 평가기간 정보등을 안내합니다.
㈜카카오게임즈 대표이사 : 한상우 경기도 성남시 분당구 판교역로 152 알파돔타워 14층
사업자등록번호 : 144-81-18454 통신판매업 신고번호 제 2015-경기성남-0971 사업자 정보 확인
대표번호 : 1566-8834 | FAX : 031-8017-8800 | E-mail : contact@kakaogames.com (본 메일은 수신 전용입니다)
본인인증이 완료되었습니다.
안전한 게임 이용을 위해 게임 스타트 보안 절차를 진행해주세요.
계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.
위 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
동의를 거부하는 경우 게임 스타트 보안 서비스를 제공받을 수 없습니다.
자세한 내용은 카카오게임즈 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
안전한 게임 이용을 위해 게임 스타트 보안 절차를 진행해주세요.
계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.
위 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
동의를 거부하는 경우 게임 스타트 보안 서비스를 제공받을 수 없습니다.
자세한 내용은 카카오게임즈 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
SMS 간편 인증 서비스를 이용중입니다.
게임 접속을 위해 인증 번호 받기 후 전송되는 인증번호를 입력 후 확인을 눌러 주세요.
(인증번호는 회원정보에 등록된 휴대전화 번호로 발송됩니다.)
휴대전화 본인인증을 다시 진행해 주시면 SMS 간편 인증 휴대전화 번호가 새로운 번호로
업데이트 됩니다.
SMS 간편인증 서비스 등록이 완료 되었습니다.
계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.
다음 게임 스타트 보안 인증 시 휴대전화 본인인증을 다시 진행해 주시면 SMS 간편 인증 휴대전화
번호가 새로운 번호로 업데이트 됩니다.