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카카오계정 통합 관련 FAQ 안내

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작성일: 2022.04.14 PM 07:14

안녕하세요.

카카오 배틀그라운드입니다.

2022년 10월 1일(토)부터 Daum 로그인 정책이 변경됨에 따라 Daum 아이디 로그인 서비스가 중지됩니다.

원활한 게임 서비스 이용을 위해 사전에 카카오 계정 통합을 부탁드리며,

통합 과정 중, 플레이어 여러분께서 궁금해하시거나 어려움을 겪으시는 내용을 정리하여 안내드립니다.

자주 묻는 문의	안내
계정 통합 방법을 알려주세요.	카카오계정 통합 방법은 아래 계정 통합 가이드 페이지에서 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다. 주의 사항을 꼼꼼히 확인하신 후 통합을 진행해 주세요. ※ 이미 통합이 진행된 카카오 계정과는 통합하실 수 없습니다. ※ 사용하시는 카카오 계정이 없다면 새로운 카카오 계정 생성 후 통합이 가능합니다. ※ 카카오 계정 통합 완료 후에는 통합 취소 및 변경이 불가합니다. ▶ 계정 통합 가이드 바로 가기 추가로 안전한 서비스 이용을 위해 카카오계정 통합 완료 후 Daum게임에 최초 로그인 시 본인 인증 절차가 진행됩니다. 반드시 이용 중인 다음게임 계정이 본인 명의인지 미리 확인하신 후 통합을 진행해주시기 바랍니다. ▶ Daum게임 내 정보 관리 바로가기 ▶ 카카오계정으로 통합하기
계정 통합 후 로그인 방법을 알려주세요.	기존 로그인 시 이용한 Daum 아이디가 아닌, 통합된 '이메일 계정'으로 로그인을 부탁드립니다. 통합 후에도 기존에 이용하시던 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다. 추가로 인증 후에는 기존 Daum 2단계 인증이 해제됩니다. 통합한 카카오계정으로 2단계 인증 설정 후, Daum 보안까지 간편하게 관리하세요!
본인인증 시 명의가 일치하지 않습니다.	Daum게임 회원가입 시 휴대폰, 체크/신용카드 등을 통한 본인인증 후, 해당 인증 수단의 명의로 가입됩니다. 명의가 일치하지 않는다는 메시지가 출력된다면, 회원가입 시 본인인증을 진행한 수단의 본인인증 정보와 Daum게임 명의자가 일치하는지 먼저 확인을 부탁드립니다. ▶ Daum게임 내정보 관리 바로 가기
본인인증 시 명의가 일치하지 않습니다.	통합 진행 중 본인인증이 불가하다면 통합 진행 중인 Daum계정과 카카오계정의 명의가 일치하는지 확인해 주세요. 카카오 계정 통합 후 Daum게임 홈페이지에서 본인인증이 불가하다면 Daum게임 명의자와 본인인증을 진행하시는 인증수단의 명의자가 일치하는지 확인해 주세요. ※ Daum게임 명의자는 Daum게임 가입 당시 본인인증 수단의 명의자로 가입됩니다. 통합 및 인증 과정에서 어려움을 겪으실 경우 Daum 고객센터에서 FAQ 내용을 확인 부탁드리며, 더 자세한 내용이 궁금하시다면 Daum게임 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. ▶ Daum 고객센터 FAQ 바로 가기 ▶ Daum게임 고객센터 문의 바로 가기
이용 중인 계정의 명의 변경이 가능한가요?	Daum게임 계정의 명의 변경은 불가능합니다. 원활한 게임 서비스 이용을 위해 번거로우더라도 플레이어님의 명의로 계정을 가입하신 후 Daum게임 이용을 부탁드립니다.
통합 후 이전에 이용했던 계정이 사라졌어요.	카카오계정 통합 후에는 로그인 방식만 변경되며, 동일한 게임데이터로 Daum게임을 이용할 수 있습니다. 다만, 기존에 로그인 시 이용한 아이디가 아닌, 통합된 '이메일 계정'으로 로그인을 부탁드립니다.
통합 후 이전에 이용했던 게임데이터가 없어졌어요.	통합 과정에서 기존에 이용 중인 계정이 아닌, 신규 Daum게임 계정을 통합하신 것인지 확인해 주세요. 아래 링크를 통해 본인명의 계정 모두의 통합 여부를 확인하실 수 있습니다. ▶ 본인 명의 아이디 모두 보기 바로 가기 본인 명의 아이디 모두 보기 시 마스킹 처리된 아이디의 구체적인 내용을 원하실 경우 [고객센터 > 게임 공통] > 정보 확인 요청 카테고리로 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.
계정 통합 후 해제가 가능한가요?	Daum과 카카오계정을 통합한 이후에는 변경이나 취소가 불가합니다. 통합 진행 전, Daum계정과 카카오계정의 명의가 일치하는지 반드시 확인해 주세요.
계정 통합을 하지 않고 게임을 이용할 수 있나요?	2022년 10월 1일(토)부터는 다음 로그인 서비스가 중단되며, 통합이 되지 않은 계정은 로그인이 불가합니다. 서비스 이용에 불편이 없도록 사전에 계정 통합을 확인해 주시기 바랍니다.

Daum 아이디 로그인 서비스 중단 및 카카오계정 통합 사전 안내에 대한 자세한 내용은

아래 공지와 FAQ를 통해 확인해주시기 바랍니다.

▶ Daum 아이디 로그인 서비스 중단 및 카카오계정 통합 사전 안내 바로 가기

▶ 카카오 통합계정 FAQ 보러가기

고맙습니다.

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