안녕하세요.
카카오 배틀그라운드입니다.
11/03(수) 14.2 업데이트 이후 발생된 서비스 불안정 현상, 비정상 종료 후 서비스 이용 불가 현상의
원인 확인 및 수정 작업이 11/04(목) 00:26 완료되어 안내드립니다.
14.2 업데이트 이후 아래 현상이 발생된 분들께서는 다시 한 번 패치를 진행해주시길 부탁드리며,
수정된 패치 반영 시 정상적인 서비스 이용이 가능한 점 참고를 부탁드립니다.
- 비정상 종료 시 회색 띠와 함께 정상적인 서비스 이용이 어려운 현상
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안녕하세요.
11/03(수) 정기점검 후 일부 PC 환경에서 아래와 같은 내용이 확인되어
해당 문제의 원인 파악 및 대응 중에 있습니다.
■ 11/03(수) 정기점검 이후 확인 사항
1) 클라이언트 업데이트 안내와 함께 튕기는 현상
2) 펍지 로고 다음에 넘어가지 않는 현상(기존 검은 화면 현상)
3) 매치메이킹 타이머가 발생하지 않는 현상
4) 매치 시도 시 준비 버튼을 누르지 못하는 현상
5) 로비 접속시 초대가 바로 노출되지 않는 현상
위와 같은 현상을 겪으신 분들께서는
우선 아래 안내에 따라 진행해 보시길 권장해 드립니다.
■ 서비스 불안정 현상 대응 방안
1. 파일 검사하기 클릭
2. [파일 검사하기]로도 해결되지 않을 경우 재설치 진행
해당 현상에 대해 확인되는 내용이 있으면,
본 공지를 통해 추가 안내드리도록 하겠습니다.
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