안녕하세요.
카카오 배틀그라운드입니다.
지난 2월 설날 기념으로 업데이트되었던 스킨 아이템 중,
<설날 기념스킨 왕의 호위무사 운검> 의 영문 명칭에 대한 이슈를 확인을 하여
이에 대한 사과 및 대응 방안을 안내드리고자 합니다.
우선 설명에 앞서 아이템 명 표기에 대해 좀 더 신경 쓰지 못했던 점과 해당 이슈에 대한
대응이 늦었던 점에 대해 사과드립니다.
배틀그라운드에서 아이템 명칭은 각 지역의 담당자를 통해 검수를 진행하고 있습니다.
보다 쉽게 설명드리자면 출시되는 아이템 명은 각 지역별(한국의 경우 한국어)로 검수 및 적용을 진행하고 있으나,
영문은 북미 지역에서 검수를 진행하고 있었습니다.
이 과정에서 아이템에 대한 정확한 컨셉과 어떤 설정에 기반 되었는지에 대한
내용을 심도 있게 고려하지 못하고 영문 명칭을 결정하게 되었습니다.
이점에 대해서는 다시 한번 깊이 사과드리며, 아래와 같은 대응 방법을 진행하고자 합니다.
1. 해당 아이템 영문명 변경(21년 3월 30일 적용 완료)
2. 아이템 명 개발 및 검수 프로세스 보완
현재 긴급 수정을 통해 해당 아이템의 명칭은 변경이 완료되었으며,
앞으로는 이런 유사한 사례가 재발하지 않도록 프로세스을 보강하고
좀 더 꼼꼼하게 운영할 수 있도록 노력하겠습니다.
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