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프라임 게이밍 연동 이벤트 보상 미지급 문제점 안내 (추가)

작성자
운영자
작성일
2022.01.26 오후 04:45

안녕하세요

카카오 배틀그라운드입니다.


일부 계정에서 아마존 계정 연동 이후 1시간 이상 지난 후에 게임 로그인 시

연동이 끊어지는 현상이 확인되었으며, 현재는 해당 현상을 수정하여 정상적으로 이용이 가능합니다.


다만, 위와 같은 문제를 겪으신 분들의 경우 정상적인 계정 연동을 위해

프래프톤 ID와 프라임 게이밍 연동을 해제하신 뒤, 재연동 이후에 게임을 접속하시면

정상적으로 보상을 수령하실 수 있습니다.


관련하여 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

이후에는 보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.


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안내 말씀에 앞서 보상이 미지급되는 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

프라임 게이밍 연동 이벤트 보상이 지급되지 않을 경우
[크래프톤ID 연동 페이지]에서 아마존 계정 연동을 해지 후,
'지금 연동' 버튼을 통해 재연동을 완료하시면 보상을 받으실 수 있습니다.

추후 같은 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

[프라임 게이밍 연동 이벤트 바로가기]

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