카카오 배틀그라운드입니다.

[2019 PGC Pick’Em Challenge 이벤트]와 관련하여 궁금해하실 수 있는 점을 모아

FAQ 형식으로 안내드립니다.

#1 2019.11.06 17:12  투표 미진행 및 아이템 미사용 시 환불 안내 추가

#2 2019.11.06 19:05  PGC 아이템 구매 가능일자 및 환불 시 재구매 불가 안내 추가

#3 2019.11.21 16:54  PGC 아이템 구매 종료 시간 수정

#4 2019.11.22 12:27  PGC 아이템 구매 종료 시간 수정

#5 2019.11.25 18:58  PGC 아이템 구매 종료 시간 수정

■ 승자 예측 이벤트 FAQ

1. 투표 관련

Q. 투표권은 어떻게 얻나요?

A. 투표권은 PGC 아이템 6종을 각각 구매할 시 투표권을 한 장씩 획득할 수 있으며, 

   게임 플레이를 통해서도 투표권을 무료로 한 장 획득하실 수 있습니다. 

   (구매로 획득 가능한 수량 : 총 6장 + 게임 플레이로 획득 가능한 수량 : 총 1장)

※ PGC 아이템 안내 : PGC 2019 번들, PGC 2019 의상 세트, PGC 2019 전투 세트,

                           PGC 2019 - M416 스킨, PGC 2019 다시아 스킨, PGC 2019 승리의 댄스 이모트

*PGC 아이템은 11월 27일(수) 11:00까지 점검 전까지 구매가 가능합니다.

Q. PGC 아이템 별로 투표권의 갯수가 다른가요?

A. 아닙니다. 각 아이템 별로 동일하게 하나의 투표권을 획득할 수 있으며, 

   한명의 플레이어가 최대로 획득할 수 있는 투표권은 무료 투표권 1장을 포함하여 총 7장을 획득할 수 있습니다.

Q. 무료 투표권은 어떻게 얻을 수 있나요?

A. 무료 투표권은 이벤트 기간 내 공개 매치에서 맵, 모드에 상관없이 '상위 10위' 안에 들면 획득할 수 있습니다. 

   무료 투표권은 한 장만 획득할 수 있습니다.

Q. 투표는 어디서 하나요?

A. 투표는 인게임 로비에 있는 PGC 2019 탭 -> 승자 예측 이벤트 탭에서 투표할 수 있습니다.

Q. 내가 보유하고 있는 투표권은 어떻게 알 수 있나요?

A. PGC 2019 탭 -> 승자 예측 이벤트 탭으로 들어가시면 좌측 하단에 현재 보유하고 있는 투표권이 표시됩니다.

Q. 투표한 후에 아이템을 환불할 경우, 어떻게 되나요?

A. 투표 쿠폰 사용 시에는 구매한 PGC 아이템의 환불이 불가능합니다.

   또한, 한 번 투표가 완료되면 취소가 불가능하므로 이용에 주의를 부탁드립니다.

   그 외에 투표 미진행 및 아이템 미사용 시에는 구매일로부터 7일 이내로

   [고객센터]를 통해 환불 신청을 해주시면 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

   환불이 진행될 경우 이후 동일 아이템을 재구매할 수 없으므로 이용에 유의 부탁드립니다.

Q. 투표권이 있는데 투표 기간이 지났으면 어떻게 하나요?

A. 아쉽게도 남아있는 투표권은 투표 기간이 지나면 사용할 수 없게 되며,

   11월 23일(토) 11:00에 투표가 종료됨과 동시에 사라지게 됩니다.

Q. 같은 팀에 중복 투표가 가능한가요?

A. 각 팀 당 한 번씩만 투표가 가능합니다. 투표권을 많이 보유하고 있는 상황이라면, 다른 팀에도 투표하실 수 있습니다.

2. 보상 관련

Q. 보상으로는 어떤 스킨을 주나요?

A. 승자 예측에 성공하게 되면 PGC 무기 스킨 세트 5종을 모두 획득할 수 있습니다.

※ 보상 아이템 안내 : AKM, SCAR-L, Mini14, Kar98k, Pan

Q. 보상은 언제 지급 되나요?

A. 보상은 12월 4일 점검 후부터 순차적으로 지급될 예정입니다.

   지급이 정상적으로 이루어지지 않은 경우, [고객센터]로 관련 내용을 작성하여 문의해주시면

   확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

3. 이벤트 관련

Q. PGC 2019 탭은 언제까지 게임에서 확인할 수 있나요?

A. 인게임 로비 내 PGC 2019 탭은 12월 11일(수) 11:00를 기점으로 없어질 예정입니다. 

Q. PGC 대회에 출전한 팀 정보는 어디서 보나요?

A. 인게임 로비 내 PGC 2019 탭에 팀 소개, 선수 정보, 실시간 순위 등을 확인할 수 있으며, 

   더 자세한 스탯은 [PUBG STATS HUB]에서 확인할 수 있습니다.

Q. PGC 아이템의 수익은 팀에게 어떻게 돌아가게 되나요?

A. PGC 아이템 수익의 25%는 총 상금에 더해질 예정이고, 추가로 수익의 25%가 각 팀의 득표율에 따라 분배되어

   팀 지원금으로 지급될 예정입니다.   

PGC 2019 승자 예측 이벤트는 게임 내 PGC 2019 탭 및 2019 PGC Pick’Em Challenge 이벤트 안내에서

보다 자세하게 확인하실 수 있습니다. 

고맙습니다.