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공지사항

알려진 이슈 사항 - 2018/11/29

작성자
운영자
작성일
2018.12.05 오후 05:59


안녕하세요.

카카오 배틀그라운드입니다.


본 소식은 펍지주식회사로부터 공유 받아 작성된 내용이며, 

자세한 사항은 아래 상세 내용을 참고해주시기 바랍니다.

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[업데이트 일시: 2018/11/29 16:00]


해결 예정 사항

이미 내부적으로는 해결된 내용입니다. 추후 진행될 라이브 서버 패치 때 반영될 수 있습니다.

- 로비에서 마우스 휠 버튼 클릭 시 상단 탭 메뉴가 비정상 출력되는 현상

- 보급품이 플레이 가능지역 외에 떨어지는 현상

- 워모드 점령전에서 간헐적으로 사망 후 부활한 팀원에게 해골 아이콘이 출력되는 현상

- 모든 근접 무기로 벽 뒤편에 있는 플레이어에게 데미지를 줄 수 있는 현상

- 21:9 모니터 전체화면에서, 아웃게임의 좌우 부분이 검은색으로 잘려 보이는 이슈

- 물이 캐릭터 허리쯤에 잠긴 상태에서 기울이기(Q,E) 사용 시 애니메이션이 출력되지 않고 카메라(시점)만 이동하는 현상

- 인게임에서 음소거 기능을 통해 음소거 하였으나 낮은 볼륨으로 사운드가 출력되는 이슈


확인 또는 수정 중

수정 작업이 진행 중이거나 조사 중인 내용입니다.

- 엎드리기 반복 시 카메라 시점이 어긋나고 캐릭터가 미끄러지듯 일어나는 현상

- 원거리에서 나무가 렌더링 되지 않아 나무 뒤의 캐릭터가 보이는 현상

- 수풀 지형에서 엎드린 상태로 스코핑 시 수풀과 스코프가 겹쳐지는 현상

- 데스캠 확인 시 간헐적으로 클라이언트 크래시가 발생하는 현상

- 월드 내 스폰된 아이템을 획득할 수 없는 현상

- 미라마 특정 위치의 계단에서 벽에 근접하여 이동할 경우 캐릭터가 끼어 앞으로 이동할 수 없는 현상

- 엎드린 상태에서 QBU 무기 해제 시 QBU 총기 받침대가 접히지 않는 현상

- 32:9 해상도 모니터에서 로비 상하 화면이 잘리는 현상

- 사녹 맵 특정 오브젝트 일부분이 재질과 상이한 사운드가 출력되는 현상

- 로비에서 의상을 착용한 상태이나 인게임 진입 시 속옷만 입고있는 현상

- 사녹 맵 특정 건물 2층에 캐릭터 위치 시 아래 층에 그림자가 투영되는 현상

- 월드 착지 후 아이템이 획득되지 않고 실제 캐릭터 위치가 낙하산 착지 위치에 고정되어 있는 현상

- 사녹 맵 특정 철조망의 양면에 총알 관통 여부가 상이한 현상

- 매치 종료 후 로비 화면으로 이동하였을 때 로비 화면이 비정상적으로 출력되는 현상

- 에란겔 맵 특정 오브젝트에 육안으로 뚫려 보이나 총알이 관통되지 않는 현상

- 에란겔 맵 특정 건물 벽을 뚫고 들어갈 수 있는 현상 

- 사녹 맵 특정 건물 천장에 수류탄이 통과할 수 있는 현상

- Xenuine 활성화 상태에서 게임 접속 시 옵션 값이 초기화되는 현상

- 사녹 맵 특정 건물 내 사물이 누락되어 있는 현상

- 지형지물 모서리 부분을 등지고 견착사격을 동작할 경우 화면이 흔들리는 현상

- 팀 모드에서 팀원이 모두 레디한 상태이지만 매치 메이킹 되지 않는 현상

- 보트 탑승 시 카메라 시점이 비정상적으로 떨려 보이는 현상

- 에란겔 맵 특정 건물에 UAZ 주행 중 충돌할 경우 차량이 끼어 파괴되는 현상

- 에란겔 맵 특정 구조물 내 UAZ 차량으로 이동 시 차량이 끼어 파괴되는 현상

- 에란겔 맵 특정 건물 난간에 보이지 않는 벽 위로 캐릭터가 공중에 위치할 수 있는 현상

- 에란겔 맵 특정 바위 지형에 캐릭터가 빠져 이동이 불가능해지는 현상

- 미라마 특정 건물 내 문이 2개인 현상

- 월드 내 비정상적으로 빛나는 구간이 발생하는 현상

- 로비에서 파티장이 상단 메뉴를 클릭할 경우 팀원의 레디가 모두 해제되는 현상

- 차량 탑승 시 차량이 회전하며 위로 튀어 올랐다가 떨어지는 현상

- 보트 주행 중 보트 앞 부분이 들릴 경우 들려있는 상태로 주행이 가능한 현상

- 훈련장 일부 위치에 캐릭터 위치 시 바닥 아래로 통과하여 들어갈 수 있는 현상

- Pecado 지역 도박장 건물 밖에서 안쪽을 바라 볼 경우 도박장 건물 안쪽의 오브젝트가 보이지 않는 현상

- 시스템 메뉴 버튼 아이콘 우측에 마우스 커서를 위치 할 경우 버튼이 눌리지 않는 현상

- 이동 중 알 수 없는 데미지를 입고 사망한 현상

- 사녹 맵 낙하산 하강 도중 아무것도 없는 공중에 걸려 있는 현상

- 플레이어가 총기로 사망 했을 때 하늘로 날아가는 현상

- 석궁의 레티클 모양과 색상이 변경되지 않는 이슈

- 신고 피드백 메시지 화면에서 메시지가 출력되지 않고 버튼이 작동하지 않는 이슈

- 건물안에서 오토바이에서 내렸음에도, 간헐적으로 건물 밖에서 내려지는 현상

- 에란겔 School의 특정 지역에 캐릭터가 끼는 현상

- 투척무기 교체를 통해 아이템 보유 용량을 초과하는 경우, 장비 아이템(헬멧 등) 버리기/교체가 불가능한 현상


제보 필요

전체적으로 발생하지 않는 이슈로, 개별적 해결을 위해 여러분의 문의가 추가적으로 필요한 내용입니다.

해당 문제를 겪으실 경우 [고객센터]로 문의해 주시기 바랍니다.

- 보유 BP가 - 로 표시되는 현상

   • 로비 스크린샷을 첨부하여 [고객센터]로 문의 바랍니다.

- 로비에서 보유 BP가 N/A로 나타나고, 매치메이킹이 실패했다는 메시지가 뜨는 현상

   • 로비 스크린샷을 첨부하여 [고객센터]로 문의 바랍니다.


[참고 사항]

* 해결된 사항들이 라이브 서버에 반영되는 데까지는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 

* 목록에 포함되지 않았으나 조사 또는 해결 중인 이슈들이 일부 있을 수 있습니다.

* 최근 업데이트 후 발생한 이슈 및 버그 중 악용될 수 있는 내용은 목록에 포함되지 않을 수 있습니다.

* 기타 이슈 및 버그 제보는 [고객센터]로 부탁 드립니다. 

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고맙습니다.