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공지사항

한가위 이벤트 보상 미지급 대상 일괄 지급 대응 완료 안내

작성자
**bg2.m**
작성일
2018.10.04 AM 10:42


안녕하세요.

카카오 배틀그라운드입니다.


한가위 이벤트 진행 중 임무를 정상적으로 완료하였음에도 임무 달성 횟수가 초기화되거나 증가하지 않는 등의 문제가 발생하였으며,

이로 인하여 이벤트 보상 획득을 하지 못하신 플레이어에 대해 내부적으로 확인 후 9월 28일 오후 8시 40분경 1주차 보상 일괄 지급 완료,

10월 3일 오후 8시 10분 경 2주차 보상 일괄 지급 완료 하였습니다.

  > 2018,09.28 21:10 1주차 보상 지급 완료 공지 (링크)

  > 2018.10.03 20:39 2주차 보상 지급 완료


* 지급 대상자

 - 한가위 이벤트 #1 진행 중 미션 달성 횟수가 초기화되거나 증가하지 않는 문제 등으로 인하여

   이벤트 임무 조건을 달성하였음에도 보상을 획득할 수 없었던 플레이어


* 지급 아이템

 - 1주차 : 갓 + 개량 한복 재킷

 - 2주차 : 전통 안경 + 태극권 도복 재킷 

 - 만추-M416 무기 스킨


* 참고사항

 - 게임 접속 후 로비에서 외형 > 옷장에서 지급 아이템을 확인하실 수 있습니다.

 - 해당 문제에 대해서는 확인 중에 있습니다.


혹시 지급 대상자에 해당하나 해당 공지 이후 보상을 지급받지 못하셨을 때에는

‘1:1문의’로 인게임 닉네임 및 관련 내용을 작성 하여 문의해주실 경우 확인을 통해 자세히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.


또한, 이후의 한가위 이벤트 진행 시에도 동일한 문제로 인해 보상 획득이 불가능한 문제가 발생할 경우

해당 주차가 종료된 시점에 해당 대상자들을 확인하여 일괄 지급할 예정이니 이 점 참고를 부탁드립니다.


해당 이벤트가 매끄럽게 진행되지 못하여 서비스 이용에 불편을 드린 점 재차 사과 말씀드립니다.

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