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공지사항

알려진 이슈 사항 - 2018/08/09

작성자
**bg2.m**
작성일
2018.08.16 PM 12:28


안녕하세요.

카카오 배틀그라운드입니다.


본 소식은 펍지주식회사로부터 공유 받아 작성된 내용이며, 

자세한 사항은 아래 상세 내용을 참고해주시기 바랍니다.

───────────────────────────────────────────────────────

[업데이트 일시: 2018/08/09 18:00]


반영된 사항

“해결 예정 사항”으로 공유되었던 내용 중 라이브 서버에 최근 반영된 내용입니다.


- 좁은 공간에서 두명의 플레이어가 끼어 이동이 불가능한 현상

- 이모트 동작 중 특정 동작이 중복으로 적용되는 현상

- 수류탄, Molotov Cocktail 등으로 문이 파괴될 때 잔해가 출력되지 않는 현상

- 스코프 조준선 설정 후 무기를 버리고 재 획득했을 때 설정한 조준선이 초기화 되어있는 현상

- UMP9, Vector 총기에 장착한 스코프의 조준선이 변경되지 않는 현상

- 스코프 배율 별로 색약모드가 적용되지 않는 현상

- 앉기 동작 반복 시 간헐적으로 캐릭터가 점프하는 현상

- 관전 중 매치 종료로 인해 결과 창이 출력될 때 화면 시점이 캐릭터 내부에 적용되는 현상

- 뒤쪽에서 격발된 총기 사운드가 들리지 않는 현상

- 리플레이 재생 중 일시정지 시 사운드가 정지되지 않는 현상

- 프라이팬과 총기를 동시에 꺼낼 수 있는 현상

- 리플레이, 데스캠, 관전 화면에서 호흡 게이지가 출력되지 않는 현상

- FPP 관전 시점 캐릭터 위치가 실제 플레이어 위치와 상이하게 출력되는 현상

- 특정 상황에서 킬러캠 관전 중인 플레이어와 재 접속한 플레이어 간 음성 대화가 가능한 현상

- 이스포츠, 워모드 매치의 리플레이가 저장되지 않는 현상

- 수송기에서 낙하중일 때 카메라의 상하 각도가 상이한 현상

- 관전 대상 플레이어 신고 안내 메시지가 각 언어에서 영문으로 고정되어 나타나는 현상

- 엎드린 상태에서 경사로를 기어갈 경우 캐릭터가 일어섰다 엎드렸다 반복하는 현상

- 섬광탄의 시각적 효과가 약하게 나타나는 현상

- 차량 폭발 또는 자살 등으로 인하여 사망하였을 때 데스캠에서 플레이어 명이 아닌 알파벳으로 출력되는 현상

- 캐릭터에 투척무기 투척 시 캐릭터를 뚫고 지나가는 현상

- 특정 상황에서 킬러 관전 시 팀 목록에 음성 UI가 남아있는 현상

- 인게임에서 사망 후 신고 팝업창에 리플레이 관련 메시지가 출력되는 현상

- 간헐적으로 상대방 캐릭터의 무기만 공중에 남아 있는 현상

- 플레이 중 Insert 키 입력 시 화면에 3D 마커가 생성되는 현상

- 게임 플레이 도중 연결 끊김 팝업창이 출력되는 현상


해결 예정 사항

이미 내부적으로는 해결된 내용입니다. 추후 진행될 라이브 서버 패치 때 반영될 수 있습니다.


- 경사진 곳에서 특정 스텝으로 캐릭터가 엎드려 빠르게 이동되는 것처럼 보이는 현상

- Miramar맵 Los Leones지역 근처 바닥 지형에 구덩이가 있는 현상

- SG초크 장착 가능한 무기 설명에 Sawed-Off가 미노출되는 현상


확인 또는 수정 중

수정 작업이 진행 중이거나 조사 중인 내용입니다.


- 일부 플레이어가 수송기에 탑승하지 못하고 시작 지점에서 먼저 진행하는 현상

- 엎드리기 반복 시 카메라 시점이 어긋나고 캐릭터가 미끄러지듯 일어나는 현상

- 차량 주행 중 간헐적으로 차량 간 충돌 또는 오브젝트 충돌 시 폭발하는 현상

- 원거리에서 나무가 렌더링 되지 않아 나무 뒤의 캐릭터가 보이는 현상

- 특정 상황에서 캐릭터가 조금 더 빠르게 이동할 수 있는 현상

- 특정 조건에서 캐릭터가 미끄러지듯 이동하며 일어설 수 있는 현상

- 수풀 지형에서 엎드린 상태로 스코핑 시 수풀과 스코프가 겹쳐지는 현상

- 화면을 좌우로 180도 이상 회전할 때 캐릭터 발이 고정된 상태로 회전되는 현상

- 총기가 플레이어가 들고 있지 않은 위치에 보여지는 현상

- 총기 그림자가 보이지 않는 현상

- 특정 상황에서 바이크 하차 시 천장 위로 하차되는 현상

- 플레이어가 타 플레이어에 볼팅할 수 있는 현상

- 특정 조건에서 벽에 붙어서 스코핑 한 것처럼 모션이 출력되는 현상

- 네트워크가 불안정한 상태일 때 리플레이, 데스캠 화면에서 연사 사격이 단발 사격을 하는 것처럼 보이는 현상

- 8배율의 영점이 간헐적으로 비정상적으로 설정되어 있는 현상

- 데스캠 확인 시 간헐적으로 클라이언트 크래시가 발생하는 현상

- XBOX컨트롤러를 PC에서 사용할 경우 스코프 감도 설정이 아주 낮음으로 변경되는 현상

- 미라마 맵 내 특정 위치의 계단에서 벽에 근접하여 이동할 경우 캐릭터가 끼어 앞으로 이동할 수 없는 현상

- 발사 모드 변경된 총기를 드랍 후 루팅 시 초기화되는 현상

- 엎드린 상태에서 QBU 무기 해제 시 QBU 총기 받침대가 접히지 않는 현상

- 32:9  해상도 모니터에서 로비 상하 화면이 잘리는 현상


제보 필요

전체적으로 발생하지 않는 이슈로, 개별적 해결을 위해 여러분의 문의가 추가적으로 필요한 내용입니다.

해당 문제를 겪으실 경우 [고객센터]으로 문의해 주시기 바랍니다.


- 보유 BP가 –로 표시되는 현상

•로비 스크린샷을 첨부하여 [고객센터]으로 문의바랍니다.

- 로비에서 보유 BP가 N/A로 나타나고, 매치메이킹이 실패했다는 메시지가 뜨는 현상

•로비 스크린샷을 첨부하여 [고객센터]으로 문의바랍니다.

- 로비에서 마우스 포인트를 메뉴 버튼 간 이동 시 프레임 저하 현상이 발생하는 현상

•PC 사양 정보를 첨부하여 [고객센터]으로 문의바랍니다.

•PC 사양 정보 파일 생성 방밥: 실행>dxdiag 입력>모든 정보 저장 클릭>생성된 dxdiag.txt 파일

- 플레이어 기준 특정 방향에서 발생하는 사운드가 출력되지 않는 현상

•사용 중인 사운드 카드, 사운드 카드 드라이버, 사운드 장치(이어폰, 헤드셋), PC 사양 정보를 첨부하여 [고객센터]으로 문의바랍니다.

•PC 사양 정보 파일 생성 방밥: 실행>dxdiag 입력>모든 정보 저장 클릭>생성된 dxdiag.txt 파일

- 리플레이에서 게임 중 착용했던 캐릭터 의상 또는 무기가 다른 의상 또는 무기로 보이는 현상

•리플레이 파일을 압축 및 첨부하여 [고객센터]으로 문의바랍니다. 

•리플레이 파일 위치: C:\Users\사용자폴더\AppData\Local\TslGame\Saved\Demos

- 플레이 중인 캐릭터가 불특정 위치에 고정되어 나타나며 타 플레이어에 의해 데미지를 받는 현상

•리플레이 파일을 압축 및 첨부하여 [고객센터]으로 문의바랍니다. 

•리플레이 파일 위치: C:\Users\사용자폴더\AppData\Local\TslGame\Saved\Demos


[참고 사항]

* 해결된 사항들이 라이브 서버에 반영되는 데까지는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 

* 목록에 포함되지 않았으나 조사 또는 해결 중인 이슈들이 일부 있을 수 있습니다.

* 최근 업데이트 후 발생한 이슈 및 버그 중 악용될 수 있는 내용은 목록에 포함되지 않을 수 있습니다. 

* 기타 이슈 및 버그 제보는 [고객센터]로 부탁 드립니다. 

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고맙습니다.

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