구분

현행 정책

개정 정책

제2조 (용어의 정의)

-내용 일부 변경 및 추가

10. “Daum캐쉬”라 함은 회사가 제공하는 각종 유료 서비스 및 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 결제수단(선불지급수단)을 의미합니다.

11. “충전”이라 함은 회사가 지정한 결제수단을 이용하여 Daum캐쉬를 구매하는 행위를 의미합니다.

12. “이벤트캐쉬”라 함은 충전 외의 방법으로 보유하게 된 Daum캐쉬를 의미하며, 다른 회원에게 선물 받은 Daum캐쉬와 다른 회원에게 선물받은 각 서비스별 유료컨텐츠, Daum캐쉬 충전 시 추가로 지급되는 Daum캐쉬 등이 이에 해당합니다.

10. “Daum캐쉬”라 함은 주식회사 카카오(이하 “카카오”)와 회사가 제공하는 각종 유료서비스 및 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 결제수단(선불전자지급수단)을 의미합니다.

11. “게임코인”라 함은 회사가 제공하는 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 결제수단을 의미합니다.

13. “충전”이라 함은 회사가 지정한 결제수단을 이용하여 게임코인을 구매하는 행위를 의미합니다.

14. “무료코인”이라 함은 회원이 별도로 구매 비용을 납부하지 않고 보유하게 된 게임코인을 의미하며, 회사가 진행하는 이벤트 조건을 달성하여 부여 받거나 게임코인 충전 시 추가로 지급되는 보너스 게임코인 등을 의미합니다.

제3조 (회사정보 등의 제공)

-항목 번호 삭제

① 회사는 다음 각 호의 사항을 게임서비스 초기화면이나 게임서비스 홈페이지에 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

회사는 다음 각 호의 사항을 게임서비스 초기화면이나 게임서비스 홈페이지에 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙)

-이용 상품 내용 추가에 따른 항목 삭제

③ 유료게임, 유료콘텐츠(유료 아이템 등) 유료 서비스 이용자의 경우 개별 서비스 이용약관, 카카오 전자금융거래 이용약관이나 기타 회사가 정하는 정책에 의거하여 권리 및 의무를 보장 또는 제한 받을 수 있습니다.

③ 유료게임, 유료콘텐츠(유료 아이템 등) 유료 서비스 이용자의 경우 개별 서비스 이용약관, 카카오 전자금융거래 이용약관이나 기타 회사가 정하는 정책에 의거하여 권리 및 의무를 보장 또는 제한 받을 수 있습니다.

제9조 (미성년자 법정대리인의 계약 취소권)

-미성년자 계약 취소권 내용 추가

① 회사는 미성년자 회원이 결제가 필요한 유료 게임서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료 게임서비스 이용은 법정대리인이 취소할 수 있다는 내용을 유료 게임서비스 이용을 위한 결제 전에 고지하도록 합니다.

회사는 미성년자 회원이 결제가 필요한 유료 게임서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. 단, 미성년자 회원의 사술로 인한 경우 및 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 경우에는 제외됩니다.

제13조 (회사의 의무)

-게임코인에 대한 고객지원 서비스에 대해 명시

④ 제공자가 서비스하는 개별 게임 서비스를 이용하는 회원에 대한 고객지원 서비스(회원의 의견·불만 사항 처리, 장애처리 등)는 제공자가 처리하며 자세한 사항은 제공자의 이용약관 및 운영정책에 따릅니다. 단, 고객지원 서비스 중 Daum캐쉬 및 Daum계정 관련 운영 업무는 회사가 담당합니다.

④ 제공자가 서비스하는 개별 게임 서비스를 이용하는 회원에 대한 고객지원 서비스(회원의 의견·불만 사항 처리, 장애 처리 등)는 제공자가 처리하며 자세한 사항은 제공자의 이용약관 및 운영정책에 따릅니다. 단, 고객지원 서비스 중 Daum계정 및 Daum캐쉬 관련 운영 업무는 카카오, 게임코인 관련 운영 업무는 회사가 담당합니다.

제14조 (회원의 의무)

-게임코인 내용 추가 및 변경

③ 회사는 본 조 제1항 내지 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책 등에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수하여야 합니다.

 1. 회원의 계정명, 캐릭터명, 혈맹명, 길드명 등에 대한 제한

 2. 대화 등의 내용 및 방법에 대한 제한

 3. 게시판 이용에 대한 제한

 4. 게임플레이 방법에 대한 제한

 5. 기타 이용자의 게임서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 게임서비스 운영상에 필요하다고 인정하는 사항

⑤ 회원은 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 Daum캐쉬를 충전하거나 타인의 Daum캐쉬를 무단으로 이용 또는 도용하여 이용 상품 등을 구매하여서는 안됩니다.

③ 회사는 본 조 제1항 내지 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책 등에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수하여야 합니다.

1. 회원의 계정명, 캐릭터명, 길드명 등에 대한 제한

2. 대화 등의 내용 및 방법에 대한 제한

3. 게시판 이용에 대한 제한

4. 게임플레이 방법에 대한 제한

5. 게임코인 및 이용 상품에 대한 제한

6. 기타 이용자의 게임서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침하지 않는 범위 내에서 회사가 게임서비스 운영상에 필요하다고 인정하는 사항

⑤ 회원은 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 게임코인 또는 Daum캐쉬를 충전하거나 타인의 게임코인 또는 Daum캐쉬를 무단으로 이용 또는 도용하여 이용 상품을 구매하여서는 안 됩니다.

제19조 (사이버 포인트)

-무료코인 조항 신설로 인해 조항 삭제

① 회사는 회원의 콘텐츠 이용실적에 따라 사이버 포인트를 제공할 수 있으며, 회사가 정한 유효기간 내에 사용되지 않은 사이버 포인트는 소멸될 수 있습니다.

② 사이버 포인트의 적립에 오류가 있을 경우 회원은 상당기간 내에 정정 신청을 할 수 있으며, 회사는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 사이버 포인트에 정정 조치를 취할 수 있습니다.

③ 회사는 경영상, 기술상의 이유로 사전고지 후 사이버 포인트 서비스를 종료할 수 있으며, 회사는 사전 고지를 최소한 1개월 전에 하여야 합니다. 이 경우 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 기적립된 사이버 포인트는 소멸됩니다.

④ 소멸된 사이버 포인트는 복원을 요구하거나 배상 청구를 할 수 없습니다.

① 회사는 회원의 콘텐츠 이용실적에 따라 사이버 포인트를 제공할 수 있으며, 회사가 정한 유효기간 내에 사용되지 않은 사이버 포인트는 소멸될 수 있습니다.

② 사이버 포인트의 적립에 오류가 있을 경우 회원은 상당기간 내에 정정 신청을 할 수 있으며, 회사는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 사이버 포인트에 정정 조치를 취할 수 있습니다.

③ 회사는 경영상, 기술상의 이유로 사전고지 후 사이버 포인트 서비스를 종료할 수 있으며, 회사는 사전 고지를 최소한 1개월 전에 하여야 합니다. 이 경우 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 기적립된 사이버 포인트는 소멸됩니다.

④ 소멸된 사이버 포인트는 복원을 요구하거나 배상 청구를 할 수 없습니다.

제20조 (저작권 등의 귀속)

-내용 일부 수정

① 게임서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다. 회사는 게임서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 게임이나 캐릭터, 게임아이템, 게임머니, 사이버포인트 등을 이용할 수 있는 이용권 만을 부여하며, 회원은 이를 유상양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

① 게임서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다. 회사는 게임서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 게임이나 캐릭터, 게임아이템, 게임머니, 무료코인 등을 이용할 수 있는 이용권 만을 부여하여, 회원은 이를 유상 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제23조 (회원에 대한 게임서비스 이용제한 및 이용중지)

-일부 내용 수정

④ 회사는 회원이 본 약관 제14조에 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 사전 통보 후 기간을 정하여 게임서비스의 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 회원이 본 약관 제14조 제1항 내지 제3항, 제5항에 기재된 회원의 의무를 위반한 경우나 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 기간을 정하여 게임서비스의 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 회사는 회원이 본 약관 제14조에 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 사전 통보 후 기간을 정하여 게임서비스의 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 회원이 본 약관 제14조 제1항 내지 제3항, 제5항에 기재된 회원의 의무를 위반한 경우나 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 기간을 정하여 게임서비스 및 게임게시판의 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

[신설]제26조 (이용 상품)

-이용 상품 조항 추가

제26조 (이용 상품)

① 회사는 무료서비스와 유료서비스를 제공할 수 있으며, 회원은 게임 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.

② 게임 서비스 이용에 대한 대금 지급은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.

③ 제1항의 유료 게임서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료 게임서비스 이용 신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.

1.유료 게임서비스 이용을 신청한 회원은 게임 서비스 이용 요금을 성실히 납부하여야 합니다.

2.유료 게임서비스 이용을 신청한 회원은 게임 서비스 이용 요금 신청 후 회사가 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다. 단, 회사가 무통장 입금 방식을 제공하고 회원이 무통장입금 방식으로 요금 지급을 신청한 경우에는 회원은 신청 완료 후 3일 이내에 해당 금액을 입금하여야 하며, 3일 이내에 입금하지 않을 시에는 그 신청을 철회한 것으로 봅니다.

[신설]제27조 (무료코인)

-무료코인 조항 추가

제27조 (무료코인)

① 회사는 회원의 유료 게임서비스 이용 실적 등 회사가 정한 조건에 따라서 무료코인을 제공할 수 있으며, 회사가 정한 유효기간 내에 사용되지 않은 무료코인은 소멸 될 수 있습니다.

② 무료코인의 적립에 오류가 있을 경우 회원은 상당기간 내에 정정 신청을 할 수 있으며, 회사는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 무료코인에 정정 조치를 취할 수 있습니다.

③ 회사는 경영상, 기술상의 이유로 사전고지 후 무료코인 서비스를 종료할 수 있으며, 회사는 사전 고지를 최소한 1개월 전에 하여야 합니다. 이 경우 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 기적립된 무료코인은 소멸합니다.

④ 무료코인은 지급일로부터 최대 12개월 혹은 지급 시 사전에 고지한 기간 중에 먼저 도래하는 기간에 소멸될 수 있습니다.

⑤ 소멸된 무료코인은 복원을 요구하거나 배상 청구를 할 수 없습니다.

⑥ 현행 법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책 사유로 이용계약이 해지되는 경우 무료코인은 소멸됩니다.

[신설]제28조 (게임코인의 충전 및 사용)

-게임코인의 충전 및 사용 조항 추가

제28조 (게임코인의 충전 및 사용)

① 게임코인의 충전은 회사가 사전에 공지한 결제 방식 및 결제 한도 내에서만 가능합니다.

② 게임코인의 충전은 회사의 내부 정책에 의해 제공되는 단위로 충전할 수 있으며, 이때 선택된 결제 수단 및 게임 별로 충전 단위가 상이할 수 있습니다. 또한 회사는 정책에 따라서 월 충전 한도를 제한 할 수 있으며, 이때 결제 수단의 운영 회사나 정부의 방침 등에 따라서 각 결제 수단별 별도의 결제 한도가 부여될 수 있습니다.

③ 게임코인 잔액에 대한 이자 수익은 발생하지 않습니다.

④ 충전한 게임코인은 상법 제64조 상사시효에 근거하여 게임코인의 마지막 이용일로부터 60개월이 경과한 경우 소멸합니다.

[기존]제27조 (청약의 철회)

-청약 철회 방법 변경

제27조 (청약의 철회)

④ 회원은 본 조 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

⑤ 회원은 구두 또는 서면(전자문서 포함)으로 청약철회를 할 수 있습니다.

제29조 (청약의 철회)

④ 회원은 본 조 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

⑤ 회원은 회사의 고객센터의 1:1 상담을 통해서 청약철회를 할 수 있습니다.

[신설]제28조 (게임코인 및 Daum캐쉬의 환불)

-게임 코인 환불 내용 조항 추가

제30조 (게임코인 및 Daum캐쉬의 환불)

① 회사는 회원이 잔여 게임코인에 대한 환불을 요구할 경우, 회사는 환불수수료(환불대상 금액의 10%, 단 환불대상 금액이 10,000원 미만인 경우 1,000원의 환불 수수료를 공제, 환불대상 금액이 1,000원 이하인 경우 환불 불가능)에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다. 단, 회사의 귀책으로 인한 환불의 경우에는 환불수수료를 공제하지 않습니다.

② 무상으로 지급한 게임코인은 본 조에 따른 환불 대상에서 제외됩니다.

③ 회사는 회원이 본 조 제1항의 환불 의사 표시를 한 경우 환불에 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환불에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 제1항에서 정한 금액을 환불합니다. 다만 수납 확인이 필요한 결제 수단(예: 휴대폰 결제 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.

④ 본 조의 내용에도 불구하고 “주민등록법”, “저작권법”, “게임산업진흥에 관한 법률”, “정보통신망법” 등 각종 법령에 대한 중대한 불법행위 또는 게임 내 사기, 반복적인 버그 악용 등의 제6조 및 운영 정책에 위배하여 회원의 계정의 이용이 제한되거나 해당 회원의 계약이 해지 되는 경우, 회사는 게임코인을 환불 하지 않을 수 있습니다. 다만, 회원이 중대한 불법행위 또는 게임 운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 하지 않았다는 것을 소명하는 경우에는 그러하지 않습니다.

⑤ 앞선 내용에도 불구하고, Daum캐쉬의 환불에 관한 사항은 카카오 전자금융거래 Daum캐쉬 이용약관에서 정하는 바에 따릅니다.

[기존]제28조 (회원의 해제 및 해지)

-회원탈퇴시의 내용 변경 및 삭제

제28조 (회원의 해제 및 해지)

② Daum(www.daum.net)에서 회원탈퇴를 하시는 경우 다음게임의 이용계약도 함께 해지됩니다.

③ 회원이 제1항에 따라서 유료서비스의 이용중지 또는 이용계약 해지를 하는 경우 회사는 카카오 전자금융거래 Daum캐쉬 이용약관 및 제공사의 이용약관 등 별도 유료서비스 이용약관이 정하는 바에 따라 미사용 이용요금을 환불합니다.

④ 회사와 회원의 계약이 해지되는 경우 제공사가 제공하는 게임서비스 이용 계약도 함께 해지되며, 회원탈퇴로 인해 발생한 게임서비스 이용중단 등 불이익에 대한 책임은
회원 본인이 집니다.

⑤ 회원이 이용계약을 해지할 경우, 관계법 및 개인정보처리방침 및 관계법령에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 개인정보를 삭제합니다.

⑥ 회원 탈퇴가 완료되면, 탈퇴 후 일정 기간 내 회원 가입이 불가능할 수 있습니다.

제31조 (회원의 해제 및 해지)

② Daum(www.daum.net)에서 회원 탈퇴를 하시는 경우 다음 게임의 이용계약도 함께 해지됩니다. 이 경우 회원이 보유하고 있는 Daum캐쉬는 카카오 전자금융거래 Daum캐쉬 이용약관 및 (제공자의 게임 서비스 이용 시)제공자의 이용약관 등 별도 유료서비스 이용약관이 정하는 바에 따릅니다.

③ 회원이 제1항에 따라서 유료서비스의 이용중지 또는 이용계약 해지를 하는 경우 회사는 카카오 전자금융거래 Daum캐쉬 이용약관 및 제공사의 이용약관 등 별도 유료서비스 이용약관이 정하는 바에 따라 미사용 이용요금을 환불합니다.

③ 회사와 회원의 계약이 해지되는 경우 제공자가 제공하는 게임서비스 이용 계약도 함께 해지 되며, 회원탈퇴로 인해 발생한 게임서비스 이용 중단 등 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 집니다.

④ 회원이 이용계약을 해지할 경우, 개인정보처리방침 및 관계법령에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 개인정보를 삭제합니다.

⑤ 회원 탈퇴가 완료되면, 탈퇴 후 일정 기간 내 회원 가입이 불가능할 수 있습니다.

제29조 (과오금 및 환불)

-조항 변경 및 내용 삭제

제29조 (과오금 및 환불)

⑤ 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 게임서비스 이용이 제한되거나 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제32조 (과오금의 환급)

⑤ 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 게임서비스 이용이 제한되거나 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

부칙

-적용 일자

부칙(2019.5.14)

본 약관은 2019년 5월 14일부터 적용됩니다.

부칙(2019.11.19)

본 약관은 2019년 11월 19일부터 적용됩니다.