새소식 본문

공지사항

알려진 이슈 사항 - 2019/04/17

작성자
**bg2.m**
작성일
2019.04.17 PM 03:51


안녕하세요.

카카오 배틀그라운드입니다.


4/10(수)부터 4/17(수)까지 파악되어 반영되었거나 확인 또는 수정 중인 사항들의 목록을 공유드립니다.


본 소식은 펍지주식회사로부터 공유 받아 작성된 내용이며, 

자세한 사항은 아래 상세 내용을 참고해주시기 바랍니다.

───────────────────────────────────────────────────────

[업데이트 일시: 2019/04/17]


■ 반영된 사항

◇ 점검을 통해 최근 반영된 내용입니다.

-환경 설정 수직 감도 옵션에서 소수점 둘째 자리를 0으로 설정 시 값이 적용되지 않는 현상


■ 해결 예정 사항

◇ 점검을 통해 해결 예정인 내용입니다.

-리플레이에서 차량 폭발 후 타임라인을 통해 앞으로 이동 시 폭발 사운드가 반복되는 현상

-워모드에서 낙하산을 펼치는 최저 높이가 높은 현상

-부서진 철조망 바닥에 있는 아이템 획득이 불가능한 현상

-오토바이 주행 중 기울어져 넘어질 때 좌석 이동을 통하여 바로 세울 수 있는 현상

-네트워크 환경이 좋지 않을 때 팀원 부활을 완료하였으나 팀원이 부활되지 않는 현상

-로비 입장 시 특정 헤어 머리 위로 비정상적 선이 일시적으로 나타나는 현상

-특정 헤어스타일로 야구 모자 착용 시 일부 머리카락 숱이 비어 보이는 현상

-스코핑 상태에서 캐릭터가 뒤로 이동할 경우 스코프가 떨리는 현상

-차량 주행 중 시스템 메뉴를 켤 경우 차량이 계속 주행되는 현상

-핑크 너클 장갑(빨간색) 착용 시 캐릭터의 손목, 손가락 일부분이 뚫려 보이는 현상

-무기를 들고 있는 상태에서 재접속 시 들고 있던 무기를 사용할 수 없는 현상

-같은 탄의 총기 2개를 보유한 상태에서 총기 장전 시 인벤토리 슬롯에 장전하지 않은 총기 탄창 수가 갱신되지 않는 현상

-인벤토리에 의상이 많은 경우 의상 착용 시 딜레이가 발생하는 현상

-UAZ 차량 종류 별 최고 속력이 다른 현상

-모피코트 의상 착용 시 벨트가 사라지는 현상

-상호작용 대상 강조가 되어 있는 상태에서 사망 시 관전 시점에서 상호작용 대상 강조 선이 유지되어 보이는 현상

-커스텀 매치 설정에서 e스포츠 전용 차량 스폰율이 비활성화 되어 있는 현상

-커스텀 매치 비공개방 패스워드 입력 중 게임 초대를 받을 경우 이미지 경로 텍스트가 출력되는 현상

-특정 조건에서 재 접속 시 캐릭터가 땅 속에 묻히는 현상

-SR, DMR 총기를 들고 좌측 대각선 방향으로 이동할 때 발자국 소리가 1개만 출력되는 현상

-특정 헤어스타일의 여성 캐릭터가 캡모자 장착 시 일부 겹치는 현상

-맨 손 상태에서 일부 지형지물 넘기 동작 시 오른손이 어색하게 보이는 현상

-기절 및 킬 메시지 등 안내 메시지가 늦게 출력되는 현상

-아쿠아레일 주행 중 지형지물 충돌 시 충돌 사운드가 들리지 않는 현상

-권총을 들고있는 상태에서 무장해제 시 기본 조준점이 사라지는 현상

-셔츠(회색) 의상 착용 시 다른 외형의 셔츠로 보이는 현상

-Pistol, SMG 퀵 드로우 탄창 설명에서 +탄창 용량이 포함되어 있는 현상

-할리퀸 대디스릴 몬스터 의상 착용 상태에서 진흙, 물이 고여있는 지역을 이동할 때 발소리가 들리지 않는 현상


■ 확인 또는 수정 중인 사항

◇ 확인되어 조사 중이거나 수정 작업이 진행 중인 내용입니다.

-데스캠에서 간헐적으로 상대 캐릭터의 총기가 보이지 않는 현상

-네트워크 환경이 좋지 않을 때 차량 주행 중 지형지물 충돌 시 차량이 회전하며 공중으로 날아가는 현상

-투척무기를 경사로에서 굴려 투척할 경우 오랜 시간동안 굴러가는 현상

-수류탄, 레드존 폭발음이 실제 발생하는 위치보다 가까이에서 들리는 현상

-리플레이 목록에서 새로고침 반복 시 일시적으로 목록이 복사되는 현상

-팀 결성 시 설정했던 게임 모드가 변경되는 현상

-지형지물 넘기 중일 때 기절 및 사망 시 지형지물 넘기 된 위치에서 기절 및 사망하는 현상

-로비에서 마우스 휠 버튼 클릭 시 상단 탭 메뉴가 비정상 출력되는 현상

-로비 입장 시 간헐적으로 로딩 화면이 남아있는 현상

-캐릭터 목에 경계선이 선명하게 보이는 현상

-스코핑 시점이 블루존 장벽과 겹칠 경우 굴절 효과로 인해 스코프가 나뉘어 보이는 현상

-일부 차량에 총알이 관통되지 않는 현상

-총기 재장전 중 총기를 버릴 경우 재장전 사운드가 유지되어 출력되는 현상

-특정 조건에서 총기 격발 시 일부 총알이 벽을 관통하는 현상

-장전된 석궁을 버린 뒤 다시 손에 들었을 때 석궁 외형에 화살이 장전되어 있는 현상

-경사면에 낙하산 착지 시 캐릭터가 다른 위치로 소폭 이동되는 현상

-캐릭터 이동 중 앉기, 엎드리기 키를 동시 입력 시 간헐적으로 캐릭터가 위아래로 튀는 현상

-리플레이 목록에서 커스텀 게임 항목 선택 시 사용자 목록이 어색하게 출력되는 현상

-옵저버 시점에서 차량 상호작용 대상 강조 UI가 출력되지 않는 현상

-아쿠아레일 주행 중 지형지물 충돌 시 충돌 사운드가 들리지 않는 현상

-무기를 들고 있는 상태에서 이모트 동작 중 회복 아이템 사용 시 회복 아이템이 사용되지 않는 현상

-SLR 총기에 소염기 장착 시 총기 외형에 소염기가 장착되지 않는 현상

-특정 조건에서 R45, AKM 총기 장전 시 팔이 몸을 뚫고 들어가거나 탄창 방향이 잘못 되어있는 현상

-아쿠아레일 뒷 좌석에서 각종 총기가 사용 가능한 현상

-특정 조건에서 엎드린 캐릭터가 차량에 끼이거나 차량 위로 이동되는 현상

-워모드에서 사격 모드를 자동으로 설정하였으나 단발로 되어있는 현상

-워모드에서 캐릭터가 육지 착지 시 간헐적으로 주무기를 들지 않는 현상


■ 제보 필요 사항

◇ 전체적으로 발생하지 않는 이슈로, 개별적 해결을 위해 여러분의 문의가 추가적으로 필요한 내용입니다.

   해당 문제를 겪으실 경우 [고객센터]로 문의해 주시기 바랍니다.

- 보유 BP가 - 로 표시되는 현상

   • 로비 스크린샷을 첨부하여 [고객센터]로 문의바랍니다.

- 로비에서 보유 BP가 N/A로 나타나고, 매치메이킹이 실패했다는 메시지가 뜨는 현상

   • 로비 스크린샷을 첨부하여 [고객센터]로 문의바랍니다.


[참고 사항]

* 해결된 사항들이 라이브 서버에 반영되는 데까지는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 

* 목록에 포함되지 않았으나 조사 또는 해결 중인 이슈들이 일부 있을 수 있습니다.

* 최근 업데이트 후 발생한 이슈 및 버그 중 악용될 수 있는 내용은 목록에 포함되지 않을 수 있습니다. 

* 기타 이슈 및 버그 제보는 [고객센터]로 부탁 드립니다. 

───────────────────────────────────────────────────────


고맙습니다.

PC 등록 서비스

확인을 누르시면
지정 PC 등록 서비스 이용을 위한 PC 정보를 수집합니다.

  • · 확인 후 DaumGameStarterProtocol 실행 메시지 노출 시 “실행” 버튼을 클릭해 주세요.
  • · 최대 7초 정도 소요될 수 있습니다.
  • · 크롬 브라우저 정책에 따라 시크릿 모드는 지원이 되지 않습니다.
본인 인증 성공

본인인증이 완료되었습니다.

확인
게임 스타트 보안

안전한 게임 이용을 위해 게임 스타트 보안 절차를 진행해주세요.

도움말 게임 스타트 IP 보안이란?

계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.

  • 수집·이용목적: 게임 스타트 IP 보안
  • 수집하는 개인정보 항목: 게임을 이용하는 PC의 IP
  • 보유·이용기간: 신규IP 갱신 및 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
  • 본 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부할 경우 게임 서비스 이용이 불가능합니다.

위 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
동의를 거부하는 경우 게임 스타트 보안 서비스를 제공받을 수 없습니다.

자세한 내용은 카카오게임즈 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

간편 SMS 인증 등록

개인정보 수집 및 이용 동의 후 게임 스타트 보안 인증 시 SMS 간편 인증 자동 가입!
접속 위치 변경으로 재 인증 시 SMS 인증만으로 게임 시작이 가능합니다.

SMS 간편 인증 서비스 이용 시 회원정보에 등록하신 휴대전화 번호가 업데이트됩니다.
게임 스타트 보안 인증을 위한 SMS 인증 문자 발송용으로 사용됩니다.
(게임 스타트 보안 서비스 종료 시 자동 해제됩니다.)

휴대전화 본인인증
임시 보안 인증

게임 시작을 위한 1회성 본인 인증으로 접속 위치가 변경되면 재 인증이 필요합니다.

보안 서비스 가입

아래 보안 서비스 중 한 가지 이상을 가입 시 게임 스타트 보안 인증을 받지 않으셔도 됩니다.

※ 본인인증에 문제가 있는 경우 고객센터로 문의해주세요.

개인정보 수집 이용에 동의 해 주세요.
게임 스타트 보안

안전한 게임 이용을 위해 게임 스타트 보안 절차를 진행해주세요.

도움말 게임 스타트 IP 보안이란?

계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.

  • 수집·이용목적: 게임 스타트 IP 보안
  • 수집하는 개인정보 항목: 게임을 이용하는 PC의 IP
  • 보유·이용기간: 신규IP 갱신 및 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
  • 본 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부할 경우 게임 서비스 이용이 불가능합니다.

위 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
동의를 거부하는 경우 게임 스타트 보안 서비스를 제공받을 수 없습니다.

자세한 내용은 카카오게임즈 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

SMS 간편 인증 서비스를 이용중입니다.
게임 접속을 위해 인증 번호 받기 후 전송되는 인증번호를 입력 후 확인을 눌러 주세요.
(인증번호는 회원정보에 등록된 휴대전화 번호로 발송됩니다.)

확인
기존에 등록하신 SMS 간편 인증 휴대전화 번호 사용이 불가할 경우

휴대전화 본인인증을 다시 진행해 주시면 SMS 간편 인증 휴대전화 번호가 새로운 번호로
업데이트 됩니다.

휴대전화 본인인증
일시적으로 SMS 간편 인증이 불가할 경우 아래의 인증 수단 중 한 가지로 본인인증

게임 시작을 위한 1회성 본인 인증으로 접속 위치가 변경되면 재 인증이 필요합니다.

게임 스타트 보안

SMS 간편인증 서비스 등록이 완료 되었습니다.

도움말 게임 스타트 IP 보안이란?

계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.

마지막 접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
등록 된 휴대전화 번호로 SMS 간편 인증이 가능합니다.

  •  등록일
  • 등록 휴대전화 번호
확인
기존에 등록하신 SMS 간편 인증 휴대전화 번호 사용이 불가할 경우

다음 게임 스타트 보안 인증 시 휴대전화 본인인증을 다시 진행해 주시면 SMS 간편 인증 휴대전화
번호가 새로운 번호로 업데이트 됩니다.