새소식 본문

공지사항

알려진 이슈 사항 - 2019/02/20

작성자
**bg2.m**
작성일
2019.02.21 PM 12:22


안녕하세요.

카카오 배틀그라운드입니다.


지난 주까지 파악되어 조사 및 대응 중이거나 해결 예정된 이슈들의 목록을 공유 드립니다.


본 소식은 펍지주식회사로부터 공유 받아 작성된 내용이며, 

자세한 사항은 아래 상세 내용을 참고해주시기 바랍니다.

───────────────────────────────────────────────────────

[업데이트 일시: 2019/02/20]


반영된 사항

라이브 서버에 최근 반영된 내용입니다.

- 수류탄 폭발 시 얇은 벽을 뚫고 대미지를 입는 현상

- 차량 주행 시 실제 지면과 다르게 주행되는 현상


해결 예정 사항

이미 내부적으로는 해결된 내용입니다. 추후 진행될 라이브 서버 패치 때 반영될 수 있습니다.

- 엎드리기, 일어서기 연속 동작 시 미끄러지듯이 이동하는 현상

- 인벤토리에서 캐릭터 렌더링 옵션이 켜진 상태일 때 SMG 무기가 일부 잘려서 노출되는 현상

- 네트워크 환경이 좋지 않을 때 S686 무기가 3발 연속 격발되는 현상

- 팀 초대 팝업창 출력 상태에서 예/아니오를 묻는 팝업창 출력 시 예/아니오버튼이 작동하지 않는 현상

- 데스캠에서 N키를 통한 미니맵 확대 시 옵저버 시점의 3단 확대까지 가능한 현상

- 관전 시점에서 특정 높이에서 낙하한 캐릭터가 착지 동작 상태로 일정 거리를 이동하는 현상

- 플레어건을 하늘을 보고 있는 상태에서 장전 후 무장 해제 시 왼쪽 팔이 어색하게 꺾이는 현상

- 수영 중 특정 조건에서 잠수, 떠오르기 시 헤엄치는 동작이 거의 없는 현상

- 파괴되어 쓰러진 오토바이, 스쿠터에 상호작용 강조 선과 오토바이 세우기로 출력되는 현상

- 수류탄 안전핀을 뽑은 상태에서 총기 교체 시 교체되지 않는 현상

- 상점 내 상자 미리보기에서 아이템 클릭 시 캐릭터 착용 의상이 해제되지 않는 현상

- 울 스카프(갈색), 크리스마스 줄무늬 스카프(빨간색) 의상 외형에 작은 구멍이 보이는 현상

- 체크무늬 바지(파란색), 털부츠 및 양털 부츠(갈색) 의상 착용 시 일부분이 겹쳐보이는 현상

- 스코프 교체, 무기 재획득 시 설정된 레티클 밝기가 초기화되는 현상

- 커스텀 매치 모드 선택 후 세션 입장 및 나가기 시 모드 선택 화면으로 이동하는 현상

- 외형 무기에서 장착한 스킨, 의상 아이템 클릭 시 교환 버튼이 활성화되며 교환이 가능한 현상

- 리플레이 정지 상태에서 키프레임 추가 시 0.4초 재생되는 현상

- 비 날씨에서 플레이 할 때 실내로 이동했음에도 간헐적으로 비 효과가 나타나는 현상

- 시체에서 발 소리가 들리는 현상

- 비켄디 맵 옵저버 시점에서 기본 저장 위치 및 위치 저장 기능이 작동하지 않는 현상

- 총기 장전 시 잔여 탄 수와 맞지 않게 장전되는 현상

- 옵저버 시점 지도 확인 시 낙하산 아이콘이 보이지 않는 현상

- 근접무기를 들고 있는 상태에서 뒤로 걸을 경우 캐릭터 모션이 반대로 보이는 현상

- 섬광탄을 손에서 폭발시킬 경우 사정거리 내 타 플레이어가 섬광 효과를 받지 않는 현상

- 엎드리기 키를 유지로 설정 후 짧게 키 입력 시 토글로 작동하는 현상

- 정복 스커트(검은색) 의상 착용 시 일부분에 작은 구멍이 보이는 현상

- 무게 용량이 꽉 찬 상태에서 헬멧, 조끼, 무기 교체가 불가능한 현상

- 옵저버 시점에서 Vikendi Cave에 스폰되는 케어패키지의 아이템 리스트 확인이 불가능한 현상

- 오토바이 탑승 후 주행 시 오토바이가 떨리거나 튀는 현상

- 오토바이 주행 중 지형 지물 충돌 시 연속적인 대미지를 입고 오토바이가 폭발하는 현상

- 연막탄 핀을 뽑은 후 투척 시 땅에 닿는 시점 기준으로 작동하는 현상

- 투척무기 투척 후 다른 무기로 교체할 경우 손에 들고 있는 투척무기가 보이지 않는 현상

- 시즌 순위표에서 버튼 클릭 시 활성화 효과가 적용되지 않는 현상

- 시즌 순위표에서 다음 페이지 전환 후 다른 모드 클릭 시 페이지가 초기화되지 않는 현상

- 특정 하의 아이템 명이 카고 바지(베이지색)로 동일하게 적용되어 있는 현상

- Molotov Cocktail의 화염 사운드 가청 범위가 1km까지 출력되는 현상

- 보급품이 장애물에 부딪혀 정상적으로 착지하지 않는 현상

- 로비 상단 메뉴에 배경이 없는 현상

- 네트워크 환경이 좋지 않을 때 투척무기 연속 투척 시 투척무기를 투척하지 않고 펀치로 동작하는 현상 

- 21:9 모니터에서 로비 접속 로딩 화면에 좌우가 잘리는 현상

- 커스텀 매치 방 생성 시 최초 블루존 데이터가 에란겔 맵 기준으로 적용되어 있는 현상

- 커스텀 매치 비켄디 맵 블루존 데이터가 에란겔 맵 블루존 데이터로 적용되어 있는 현상

- 얇은 벽에 붙어 기울이기를 통해 벽을 투시하여 볼 수 있는 현상

- 캐릭터 위치가 벽을 뚫고 순간이동 하는 현상

- 리더보드 2페이지 순위가 실제 순위와 다른 현상

- 비켄디 맵 다시아 차량 주행 시 눈 위에서 속도가 감소되지 않는 현상

- 일부 자켓 의상과 일부 장갑 의상을 착용했을 때 손이 보이지 않는 현상


확인 또는 수정 중인 사항

확인되어 조사 중이거나 수정 작업이 진행 중인 내용입니다.

- 로비 입장 시 간헐적으로 로딩 화면이 남아있는 현상

- 로비에서 마우스 휠 버튼 클릭 시 상단 탭 메뉴가 비정상 출력되는 현상

- 팀 결성 시 설정했던 게임 모드가 변경되는 현상

- 캐릭터 목에 경계선이 보이는 현상

- 커스텀 게임 세션에 입장한 상태에서 팀 초대를 받고 팀 가입이 가능한 현상

- 상대방 캐릭터의 무기가 일시적으로 공중에 남아있는 현상

- 스코핑 시점이 블루존 장벽과 겹칠 경우 굴절 효과로 인해 스코프가 나뉘어 보이는 현상

- 장착 중인 무기 및 장비가 BP로 교환 가능한 현상

- 오토바이를 비정상적으로 운행할 수 있는 현상

- 이모트 동작을 통해 비정상적 플레이가 가능한 현상

- 인벤토리에 의상이 많은 경우 의상 착용 시 딜레이가 발생하는 현상

- 석궁 무기 위에 앉은 상태로 기울이기 동작 시 기울이기가 동작하지 않고 화면만 이동하는 현상

- 데스캠에서 간헐적으로 상대 캐릭터의 총기가 보이지 않는 현상

- Molotov Cocktail 화염에 연속 피격되어 사망할 경우 먼저 발생한 화염에 킬 판정되는 현상

- 비행 경로 중 시작점에서 뛰어내릴 경우 환경음이 출력되지 않고 타 캐릭터가 달리는 모션으로 하강하는 현상

- 특정 위치로 낙하 시 대미지를 입고 사망하는 현상

- 선글라스를 착용한 캐릭터가 물 속에 있는 경우 머리 뒤로 선글라스가 투영되어 보이는 현상

- 총기 장전 시 애니메이션 및 사운드는 정상 출력되었으나 장전되지 않는 현상

- 플레이 중 사운드가 깨지며 간헐적으로 클라이언트가 종료되는 현상

- 회복, 부스트 아이템 사용 완료와 동시에 무기 스코핑 할 경우 사용 아이템이 겹쳐 출력되는 현상

- 기절한 캐릭터가 특정 조건으로 이동 시 더 빠르게 이동할 수 있는 현상

- 팀 초대 거절 후 간헐적으로 초대 버튼이 비활성화 되어있는 현상

- 일반 지형과 눈이 쌓인 지형의 발자국 소리 볼륨이 다른 현상

- 미니맵 다이나믹 줌 옵션을 켰음에도 수송기 및 낙하 상태일 때 미니맵 다이나믹 줌이 작동하지 않는 현상 

- 특정 스텝으로 연막탄 속에 캐릭터 윤곽이 보이는 현상

- 꽃무늬 전모 의상과 후드형 자켓 의상 착용 시 겹치는 현상

- 수류탄, 레드존 폭발음이 실제 발생하는 위치보다 가까이에서 들리는 현상

- 좀비 모드 특정 외형의 캐릭터 헤어에 비정상적인 선이 보이는 현상

- 실내에서 지형지물 넘기 동작 시 카메라 시점이 일시적으로 위로 올라갔다가 내려오는 현상

- 사격모드를 자동으로 설정 후 특정 스텝으로 총기 변경 시 단발 상태로 되는 현상

- 네트워크 환경이 좋지 않을 때 차량 이동 중 정차되어 있는 탈 것 충돌 시 정차된 차량이 뒤집히는 현상

- Molotov Cocktail 투척 시 화염 이펙트가 사라졌다가 다시 나타나는 현상

- Bizon 총기를 들고 뛰는 상태에서 발사모드 변경 시 손이 부자연스럽게 동작하는 현상

- 다시 보기 동영상 재생 중 타임라인 길이 조정 UI 선을 클릭하여 이동할 수 없는 현상

- 로비 입장 시 특정 헤어 머리 위로 비정상적 선이 일시적으로 나타나는 현상

- 끊김 현상 후 캐릭터가 땅 밑으로 들어가거나 위로 올라가는 현상

- 캔티드 사이트 키 설정을 통해 더 빠른 스코핑이 가능한 현상


제보 필요 사항

전체적으로 발생하지 않는 이슈로, 개별적 해결을 위해 여러분의 문의가 추가적으로 필요한 내용입니다.

해당 문제를 겪으실 경우 [고객센터]로 문의해 주시기 바랍니다.

- 보유 BP가 - 로 표시되는 현상

   • 로비 스크린샷을 첨부하여 [고객센터]로 문의바랍니다.

- 로비에서 보유 BP가 N/A로 나타나고, 매치메이킹이 실패했다는 메시지가 뜨는 현상

   • 로비 스크린샷을 첨부하여 [고객센터]로 문의바랍니다.


[참고 사항]

* 해결된 사항들이 라이브 서버에 반영되는 데까지는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 

* 목록에 포함되지 않았으나 조사 또는 해결 중인 이슈들이 일부 있을 수 있습니다.

* 최근 업데이트 후 발생한 이슈 및 버그 중 악용될 수 있는 내용은 목록에 포함되지 않을 수 있습니다. 

* 기타 이슈 및 버그 제보는 [고객센터]로 부탁 드립니다. 

───────────────────────────────────────────────────────


고맙습니다.

PC 등록 서비스

확인을 누르시면
지정 PC 등록 서비스 이용을 위한 PC 정보를 수집합니다.

  • · 확인 후 DaumGameStarterProtocol 실행 메시지 노출 시 “실행” 버튼을 클릭해 주세요.
  • · 최대 7초 정도 소요될 수 있습니다.
  • · 크롬 브라우저 정책에 따라 시크릿 모드는 지원이 되지 않습니다.
본인 인증 성공

본인인증이 완료되었습니다.

확인
게임 스타트 보안

안전한 게임 이용을 위해 게임 스타트 보안 절차를 진행해주세요.

도움말 게임 스타트 IP 보안이란?

계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.

  • 수집·이용목적: 게임 스타트 IP 보안
  • 수집하는 개인정보 항목: 게임을 이용하는 PC의 IP
  • 보유·이용기간: 신규IP 갱신 및 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
  • 본 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부할 경우 게임 서비스 이용이 불가능합니다.

위 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
동의를 거부하는 경우 게임 스타트 보안 서비스를 제공받을 수 없습니다.

자세한 내용은 카카오게임즈 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

간편 SMS 인증 등록

개인정보 수집 및 이용 동의 후 게임 스타트 보안 인증 시 SMS 간편 인증 자동 가입!
접속 위치 변경으로 재 인증 시 SMS 인증만으로 게임 시작이 가능합니다.

SMS 간편 인증 서비스 이용 시 회원정보에 등록하신 휴대전화 번호가 업데이트됩니다.
게임 스타트 보안 인증을 위한 SMS 인증 문자 발송용으로 사용됩니다.
(게임 스타트 보안 서비스 종료 시 자동 해제됩니다.)

휴대전화 본인인증
임시 보안 인증

게임 시작을 위한 1회성 본인 인증으로 접속 위치가 변경되면 재 인증이 필요합니다.

보안 서비스 가입

아래 보안 서비스 중 한 가지 이상을 가입 시 게임 스타트 보안 인증을 받지 않으셔도 됩니다.

※ 본인인증에 문제가 있는 경우 고객센터로 문의해주세요.

개인정보 수집 이용에 동의 해 주세요.
게임 스타트 보안

안전한 게임 이용을 위해 게임 스타트 보안 절차를 진행해주세요.

도움말 게임 스타트 IP 보안이란?

계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.

  • 수집·이용목적: 게임 스타트 IP 보안
  • 수집하는 개인정보 항목: 게임을 이용하는 PC의 IP
  • 보유·이용기간: 신규IP 갱신 및 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
  • 본 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부할 경우 게임 서비스 이용이 불가능합니다.

위 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
동의를 거부하는 경우 게임 스타트 보안 서비스를 제공받을 수 없습니다.

자세한 내용은 카카오게임즈 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

SMS 간편 인증 서비스를 이용중입니다.
게임 접속을 위해 인증 번호 받기 후 전송되는 인증번호를 입력 후 확인을 눌러 주세요.
(인증번호는 회원정보에 등록된 휴대전화 번호로 발송됩니다.)

확인
기존에 등록하신 SMS 간편 인증 휴대전화 번호 사용이 불가할 경우

휴대전화 본인인증을 다시 진행해 주시면 SMS 간편 인증 휴대전화 번호가 새로운 번호로
업데이트 됩니다.

휴대전화 본인인증
일시적으로 SMS 간편 인증이 불가할 경우 아래의 인증 수단 중 한 가지로 본인인증

게임 시작을 위한 1회성 본인 인증으로 접속 위치가 변경되면 재 인증이 필요합니다.

게임 스타트 보안

SMS 간편인증 서비스 등록이 완료 되었습니다.

도움말 게임 스타트 IP 보안이란?

계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.

마지막 접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
등록 된 휴대전화 번호로 SMS 간편 인증이 가능합니다.

  •  등록일
  • 등록 휴대전화 번호
확인
기존에 등록하신 SMS 간편 인증 휴대전화 번호 사용이 불가할 경우

다음 게임 스타트 보안 인증 시 휴대전화 본인인증을 다시 진행해 주시면 SMS 간편 인증 휴대전화
번호가 새로운 번호로 업데이트 됩니다.